Описание

Oбязaннoсти:

—«Белый Мeдведь » - крупнейший ветеpинаpный центp Aрзaмасcкогo peгиoнa со свoeй корпoрaтивнoй культурой и пpoчной рeпутaциeй .
Mы иcпoльзуeм всe вoзможноcти сoвpeмeннoй ветepинаpнoй медицины для лечeния нaших пaциeнтов и стpeмимcя обeспечивать мaкcимальный комфoрт нашим клиентам.
Набираем в нашу команду проактивных и идейных сотрудников.
Администратор по обслуживанию клиентов будет частью единой команды регистратуры.
Вас ждёт коммуникация по телефону и живое общение с владельцами животных в клинике.
Они ждут вашей отзывчивости, компетентности и эмпатии.
Мы будем рады, если Вы:

* грамотны в общении / письме;

* любите животных;

* доброжелательны, внимательны, дисциплинированы;

* легко и быстро усваиваете новую информацию;

* командный игрок;

* обладаете компьютерной грамотностью;

* умеете работать в режиме многозадачности;Что Вы будете делать:* вести предварительную запись клиентов;

* встречать пациентов в клинике, оформлять карты, формировать очередь;

* координировать владельцев и пациентов в клинике;

* обрабатывать входящие звонки, распределять клиентов по причине обращения;

* совершать исходящие звонки клиентам (подтверждение записи, решение текущих вопросов);

* консультировать клиентов по услугам и ценам;

* обрабатывать обращения с сайта компании (обратный звонок, запрос анализов/исследований);

* взаимодействовать с врачами и ассистентами врачей по мере необходимости;

* работать в нашей СRМ-системе;

* производить расчётно-кассовое обслуживание клиентов и контроль комплектации/учета зоны зоомагазина.
Мы предлагаем Вам:* сменный график работы 2/2 с 08:00до 20:00;

* стабильную заработную плату.
Стартовый оклад 30000 рублей (на руки) после прохождения испытательного периода + премиальные .

* бесплатное обучение работе в регистратуре и колл-центре;

* работу в высокопрофессиональной команде;

* бесплатные корпоративные обеды ;

* услуги бесплатного корпоративного трансфера

* страховка здоровья в частной страховой компании за счет работодателя

* льготы при лечении своих питомцев и приобретении препаратов и товаров в аптеке клиники;Опыт работы в ветеринарии и медицине не обязателен (но приветствуется).
Мы обучим вас и обеспечим условия комфортной работы.